トラブルシューティング

トラブルシューティング

Installation failed

Windows セキュリティを準備し、クリーンなインストーラーをダウンロードし、Cloudflare One Client に接続してから RealSetup.exe を再実行して、Installation failed 画面を修正します。

ガイド

Before you start

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リアルタイム保護はインストール中だけオフで、Smart App Control は RealSetup.exe をブロックする場合だけオフです。

RealSetup.exe を実行する前に、Cloudflare One Client が Private browsing と Traffic and DNS (UDP) で接続されています。

Cloudflare One Client に接続した後、projectreal.lol からインストーラーを再ダウンロードしています。

トラブルシューティング

手順

1.インストールエラーを確認する

Real が Installation failed を表示し、安全な接続を確立できないと表示する場合、通常はルーター、ISP、ウイルス対策、またはフィルタリングされたネットワーク経路がインストーラーをブロックしています。同じインストーラーを再度押すのではなく、最初からやり直してください。

2.Windows セキュリティを準備する

Windows セキュリティを開きます。インストール中はリアルタイム保護をオフにします。次に Smart App Control を開き、Windows が RealSetup.exe をブロックする場合はオフにします。Real が正常に開いたら保護をオンに戻します。

3.クリーンな RealSetup.exe をダウンロードする

Downloads から古い RealSetup ファイルを削除します。公式の Download Real ページを開き、新しい RealSetup.exe をダウンロードします。すでに失敗したセットアップファイルは再利用しないでください。

4.ブラウザのダウンロードを許可する

ブラウザがファイルをブロックする場合は、ブラウザメニューから Downloads を開くか Ctrl + J を押します。projectreal.lol からの RealSetup.exe にだけ、keep、allow、または Download unverified file を選びます。

5.Cloudflare One Client をインストールする

Cloudflare One Client をダウンロードしてセットアップを実行します。用途を聞かれたら Private browsing を選びます。これにより、インストーラーが Real サービスへ接続する前にクリーンなネットワーク経路を準備できます。

6.RealSetup.exe を開く前に接続する

Traffic and DNS (UDP) を選択し、Connect を押します。Cloudflare One Client が Connected と表示するまで待ちます。RealSetup.exe を実行している間は接続したままにします。

7.RealSetup.exe をもう一度実行する

Cloudflare One Client に接続した後、新しい RealSetup.exe を開きます。Windows が警告を表示した場合は、公式ファイルにだけ run anyway を選びます。青い Download ボタンを押し、Real が開くまで待ちます。